Pesquisa de Acessibilidade em Hotéis de Pelotas

Este projeto busca identificar os Hotéis que possuem acessibilidade para deficientes fisicos em Pelotas.

ANÁLISE DA PESQUISA - HOTÉIS

1) Número de Hotéis Entrevistados em Pelotas: 13

2) Capacidade: 637 apartamentos

 3) Entrada do prédio:

4) Banheiros de uso comum:

 5) Escadas e Elevadores:

6) Já recebeu clientes com necessidades especiais:

Obs: 7 Hotéis receberam num total de 151 hóspedes com deficiência, 02 Hotéis não informaram e 01 Informou que recebeu 10% do total de hóspedes.

Tipos de Deficientes que utilizam do serviço:

09 Hotéis receberam Cadeirantes;

07 Hotéis receberam Cegos;

08 Hotéis receberam Surdos / Mudos;

04 Hotéis receberam outros tipos de deficiência (anão, idosos com mobilidade reduzida, Sindrome Down,...).

Qual a opinião dos deficientes quanto as adaptações:

04 Hotéis - Que os deficientes se sentiram seguros, satisfeitos e gostaram muito.

06 Hotéis - Não Opinaram.

03 Hotéis - não possuem adaptações.

7) Possui Funcionários Treinados:

a) Libras -

b) Braille -

Possui equipamentos adaptados



Apartamentos,elevadores,banheiros,e escadas.

 01 Hotel dispõe de 01 cadeira de rodas e 01 cadeira de banho.

08) Quais áreas são adaptadas:

9) Há quanto tempo é adaptado:

10) Qual a importância desse tipo de atitude para o estabelecimento:

01 Bem estar do Hóspede;

01 Trabalhar para minimizar as dificuldades dos clientes;

01 Atender bem para atingir as expectativas do hóspede;

01 Pela procura de pessoas com necessidades especiais;

02 Adequar-se as necessidades dos hóspedes;

01 Todos deveriam ser adaptados;

01 A estrutura física impede do hotel adequar-se;

05 Não opinaram.